ニコニコレンタカーの予約時間(出発時間)に間に合わない時の対処方法は?1時間以上でも待ってくれる?

「ニコニコレンタカーで、予約した時間に車を受け取りに行くのに間に合わない場合、どうすればいいの?」

  • 予約した時間より30分遅れたり、1時間以上遅れたりしても、予定通り車が借りられるのか?
  • ペナルティ(違約金)があるのか?
  • 自動的に予約がキャンセルされてしまうのか?

など、不安になると思います。

私が実際、予約時間より1時間以上遅れて、ニコニコレンタカーで車をレンタルした経験を書いておきます。

結論を先にいうと、

予約時間より1時間以上、店舗に行くのが遅れそうなら、直接店舗に電話連絡した方がよいということが分かりました。

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3時間以上使用する時は、ニコニコレンタカーを利用しない理由がなくて

私が住んでいる近所にもニコニコレンタカーの店舗ができました。

2020年頃でしょうか、本当につい最近。

高崎駅前店↓

この写真のビル2F。美容室に併設されていると思われる、ニコニコレンタカーの事務所。

ニコニコレンタカー高崎駅前店

これまでは、ニコニコレンタカー以外のレンタカーや、カーシェアリングを利用してきたのですが、あまりの格安さでお得なところにひかれて、ニコニコレンタカーを利用することが多くなりました。

料金にびっくり。

通常12時間で2500円程度。

夏休みとか、ハイシーズンであっても、追加で550円が上乗せされるけれども、3000円程度。

朝から夜まで借りて、レンタルが3000円程度って。

めちゃくちゃ安い。

一方のタイムズカーシェアリングって、1時間880円くらい。

だから、たった2時間程度の車のレンタルならカーシェアリングの方がお得だけど、

3時間以上を確実に利用するなら、もうニコニコレンタカーの選択しか考えられません。

基本、私はスマホのニコニコレンタカーのアプリで前日までに車を予約します。

確か、アプリで予約する場合、遅くても出発予定の3時間前には予約しておく必要があったはず。

それで、実際に出発予定時刻の間近になった時、都合で、予定通りに車を取りにいけない時ってあります。

特に、小学生の子供がグズグズしている時。

自分ではコントロールできない要因で、予約時間に間に合わないときがあります。

(下記写真は、高崎駅前の東口)

高崎駅前東口の写真

ニコニコレンタカーで出発時間から1時間以上、電話連絡なしで車を取りに行かなければ自動キャンセルになるらしい

さて、実際にニコニコレンタカーに問い合わせをして聞いた内容を書いておきます

先日、ニコニコレンタカーで朝の10時から車の予約していました。

そんな時、なかなか外に出られてなくて、予約時間の30分以上は車を取りにいくのに遅れそうでした。

なので、10時15分になった時点で、私は予約したニコニコレンタカーの店舗に直接電話をしました。

私「予約時間に遅れそうなのですが、11時過ぎに取りに行っても問題ないですか?キャンセルになったりしないでしょうか?」

こんな風に聞いてみました。

すると、

店員さん「電話で事前に連絡してもらえば、時間に遅れてもキャンセルにはなりません。

電話連絡がない場合、出発時間(予約時間)から1時間過ぎたら自動キャンセルになってしまいます」

私「では、この電話でキャンセル扱いにならないんですね。11時過ぎには取りに伺います。」

ということで、店舗に事前連絡として直接電話していれば、

1時間以上予約時間に遅れてもキャンセル扱いにはならずに済みました。

この場合、特に違約金(ペナルティ)はありません。

ただし、車のレンタル開始時間は、もちろん当初の予約時間のままです。私の例でいうと、朝10時から課金が始まっているという意味です。

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まとめ

ニコニコレンタカーで、予約した時間に車を受け取りに行くのに間に合わない場合、事前連絡すれば問題なし。

こんな話、ニコニコレンタカーに限らず、当たり前の話ですが、

「1時間くらい取りにいくのが遅れてもいいや」

くらいに軽く考えていると、システム上自動キャンセルされてしまう可能性があります。

だから、事前連絡って大事なこと。

私個人の基準では、出発時間より30分以上遅れそうだったら、

事前に電話で連絡することにしています。

P.S

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