高崎市役所でマイナンバー(個人番号カード)を日曜日に受け取りに行った場合の待ち時間は?

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マイナンバーカード(個人番号カード)を群馬県の高崎市役所に、日曜日に受け取りに行った場合、どのくらいの待ち時間が掛かるのか?

私が行った2021年5月23日日曜日の記録を参考として書いておきます。

2021年4月末までにマイナンバーカードの申請をした場合、

マイナポイントが5000円分もらえるということで非常に混雑していました。

結論を先にいうと、

午前9時すぎに受付をして、完全に終わったのが11時。

詳しく書いておきます。

やっぱり混んでた!高崎市役所でマイナンバーの日曜受け取り(交付)

私は、2021年5月23日日曜日、朝9時過ぎに高崎市役所に到着しました。

高崎市役所では、日曜日の受け取り日が月に1回だけ設けられています。

交付の案内はがきが届いた用紙には、

「日曜は大変混雑します」

と書いてあった通り、非常に混雑していました。

私が9時過ぎに行って受け取った待ち受け番号が、5120番台。

おそらく、5001番から番号が振られているはず。

なので、9時過ぎの時点で120人以上の人が受け取り待ちの受付をしたことになると思います。

1回目の待ち

高崎市役所でマイナンバーカードを受け取るまでに、

2回窓口に呼ばれる必要があります。

1回目は、必要書類の提出や提示です。

  • マイナンバーカード交付の案内があったハガキ
  • マイナンバーの通知カード
  • 住民基本台帳カード(持っている人のみ)
  • 運転免許などの身分証明書の提示

が必要です。

朝九時に受付番号をもらって、1回目に呼ばれたのが10時15分頃です。

2回目の呼び出し待ち

次は、2回目の呼び出し待ちです。

今度は、マイナンバーカードの受け取りと暗証番号の登録をします。

ちなみに、暗証番号に使える英字は、大文字のみです。小文字は使えないので注意です

結構長かったですね。

振られた待ち番号が順不同なので、いつ呼ばれるか分からない状態でした。

(私の予想だと、多分、わざと番号を順不同にしているような気がしています。

1回目の受付後、カード交付の準備ができるのに、人によって前後するのではないかと思います。

順番が前後したことによるクレームを避けるためかな?

いろんな人がいますからねー。うるさいクレーム客をさけるためだとしたら、よい方法だと思います)

2回目の受付に呼ばれたのは、10時55分頃。

なので2回目の受付待ちで、40分ぐらい待ちました。

日曜のマイナンバーカード受け取りまでに2時間待ちでした

高崎市役所で、日曜日にマイナンバーカード受け取りできまでに合計2時間くらいかかりました。

決して、市役所の人の対応が遅いとか、窓口の数が少ないとか、そういうわけではないですね。役所の人は一生懸命動いてくれているのがよくわかりました。

待ち時間のどこが一番のボトルネックになってるか?

と言うと、私が見た感じ、2回目の受付待ちです。

マイナンバーカードを受け取る際に、暗証番号を液晶のタッチパネルで自分で登録をします。

その暗証番号の登録にもたつく人がいると、なかなか次の人に順番が回ってこないって感じです。

受付窓口は、4つか5つほどあるので、もたついている人が1人や2人いても、番号はちゃんと流れますけどね。

まとめ

高崎市役所でマイナンバーカードを日曜日に受け取りするなら、2時間はみておいた方がいいでしょう。

午前中まるまるかかるとかの勢いで。

以上、6月、7月、8月、9月の日曜日に受け取りをしようとしている方向けの参考でした。

P.S

小学生以下の小さな子供連れの場合は長時間の待ちは大変です。8月、お盆休みや夏休みの平日とかなら、比較的すいてるのではないかな?

と私は思っています。なので、うちの小学生の子供分のマイナンバーカード受け取りは8月に行く予定です。

PPS.

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