私の5歳の娘の日本のパスポートが切れた状態で韓国旅行に行くことになりました。(韓国のパスポートも持っている状態)
その関係で、急遽、日本名で登録していた大韓航空のチケットを韓国パスポート名に変更できないかを大韓航空へ問い合わせました。
私の子供のパスポート事情の詳細と、日本のパスポートの有効期限が切れた状態で日本を出国した体験談はこちら↓
- 出発の1週間前ギリギリの状態でチケットの名前の変更が出来るか?
- 出来なかったら、航空券(チケット)の買いなおし?
- また、日程変更までしないといけない?
そのような最悪の状況でした。
さて、購入済の大韓航空のチケットの名前を変更できたのでしょうか?
結論から言うと、私の娘のケースでは、名前の変更ができました。
その内容についてお話しします。
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日本の大韓航空へ電話で問い合わせをして航空券の名前変更出来るかを問い合わせた結果
既に買ったチケットの名前を変更をするには、購入先で変更が出来るかどうかの問い合わせをする必要があります。
私の場合、チケットは大韓航空のウェブサイトから、つまり大韓航空から直接購入をしていました。チケットはオープンチケットで、1年間日程変更ができるチケット。
また、娘は韓国と日本のパスポートを両方持っていて、
そういう条件であることは先にお伝えしておきます。
結論を言うと、
私の場合、
- 日本から韓国へ行く便
- 韓国から日本へ来る便
両方とも、チャージなし(ペナルティー料金発生なし)で、名前の変更を無事にすることができました。
電話をしてすぐに変更ができたというわけではありません。
チケットの名前変更の条件として、
娘の日本のパスポート(有効期限が切れのもの)と韓国のパスポート(有効期限があるもの)の写真の両方を大韓航空へメールで送る必要がありました。
※私のケースは下記の記事に書いたように、特殊なケースです↓
そして、その両方のパスポートを比較してもらって、同一人物であることを確認できれば、チケットの登録名を変更できるとのこと。
私は、大韓航空と電話したあと、メールですぐにパスポートの写真を送りました。
その結果、
日本から韓国へ行く便は、往復チケットのうち、復路の便でした。その復路の便については、問い合わせのその日に変更することができました。
一方、韓国から日本へ帰る便。こちらの方は、まだ往路分のチケットも購入していないという理由で、どうやら韓国の本社へ一旦問い合わせをして、名前の変更ができるかどうかを確認する必要がとのこと。(私たち家族は、韓国出発を往路、日本出発を復路として飛行機チケットを買っています)
金曜日に日本の大韓航空へ電話問い合わせをしたあと、土日休みを挟んで、月曜日に結果が出ました。
その結果、幸い私の娘のケースでは、名前変更ができました。
飛行機チケットの氏名変更が可能かどうかは、航空会社やどこからチケットを買ったかによって違うはず
先ほどから、
「私の場合は」
と言ってるのはどういうことでしょうか。
それは、ケースによって氏名変更が出来るか出来ないかは違ってくると思われるからです。
私の場合は、
- 大韓航空から直で買っていた
- オープンチケットで買っていた
- 過去約8年間にわたって、20回近くは大韓航空の往復便を使用してきた利用歴あり
ヘビーユーザーとは言いませんが、これまでそれなりに大韓航空を利用しています。
そういう点で、もしかすると名前変更を受け入れてくれやすかったのかもしれません。
大韓航空からの直接購入ではない場合、例えば、旅行会社(代理店)経由で買った場合は、おそらく大韓航空ではなく、買った旅行代理店を経由して問い合わせをする必要があると思います。
この場合は、間に大韓航空以外の会社が入っているため、名前変更が出来るかどうかの交渉は面倒で時間がかかるのではないかと予想できます。
飛行機チケットの自分の名前が変更できるかどうかについては、インターネットでもあまり情報がありません。
航空会社によってもポリシーが違うこと。
それと、買った方法が代理店を通してか、航空会社直接かによっても変わってくると思われること。
そもそも、チケットの名前を変更するなんてことは、普通はあまりないのかもしれません
ケースバイケースのような気がします。そういう点で、ネットでは情報があまり出回っていないのでしょう。
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まとめ
飛行機チケットの登録氏名変更は、個別対応と思われます。
名前変更の必要が出てきた場合は、すぐに購入先へ問い合わせをして交渉をするしかないでしょう。
多少のペナルティのお金を払ってでも変更が出来るならラッキーです。
最悪なのは、一旦キャンセルをして、また買戻しをしようとした時、席が満席で再度買えなかった場合です。
それこそ、せっかくの旅行、あるいは大事な仕事の出張予定が狂ってしまうので最悪ですよね。