チャットワークのパーソナルプランからフリープランにダウングレードした時にグループチャットは消える?

私は2年くらい前からチャットワークを使っています。

これまでずっとフリープラン、無料のプランを使っていました。

先日、グループチャットを、フリープランの上限である14個以上に参加するために、一旦パーソナルプラン（有料プラン）に加入しました。

 

ただ今回、再びフリープランで十分な状況になりました。

さて、

チャットワークについて、パーソナルプランから無料のフリープランへダウングレードする時、何か利用者にとって問題があるでしょうか？

 

特に、過去のグループチャットが削除、消滅しないのか？

 

実際に私が、ドキドキしながら、パーソナルプランからフリープランへダウングレードした体験談を書きます。

 

 

 

では、本題です。

 

パーソナルプランからフリープランへのダウングレードで、過去のチャットが消えてしまうことはないのか？

それが心配で、かなり慎重になってフリープランにダウングレードしました。

結論から言うと私の場合、

フリープランにダウングレードした結果、過去のチャットのデータが消えることはなかったです。

よかったです。

 

その時の私の状況は、

• フリープランにダウングレードした時の参加中のグループチャットの個数は14個
• ただし、カッコ書きで、「これまで加入したグループチャット数の累計は20個」と書かれていた

 

この条件で、パーソナルプランからフリープランにダウングレードをして、何もデータが消えないことを確認できました。

グループチャットの記録のみならず、もちろん、個人個人のコンタクトの情報も消えることはありませんでした。

 

チャットワークのQ & A を見ると、

「参加中のグループチャットが14個を超える場合はダウングレードができない」

と書いてあります。

グループチャットの数が15個以上の場合は、14個以下になるまでグループチャット数を減らす必要があります。

 

今回私が不安だった理由は、

「過去の累積では、グループチャットが20個参加していました」

と言ったことが書かれていた点です。

結果、私のケースでは、データが全く消えることがなく、安心しました。

 

チャットワークのダウングレードをした手順の記録

次に、私がダウングレードのしたときの操作画面をここに載せておきます。

 

ダウングレード、フリープランへの変更は簡単です。

１分で出来ます。

 

 

ＰＣから、いつものチャットワークの画面右上の小さな矢印をクリックします。

その中に出てきた項目の「管理者設定」を選択します。

 

 

 

利用内容の確認のページが開きます。

利用プランのところで、「変更」をクリックします。

※間違っても、「サービスを解約する」は選択してはいけません。解約すると、過去のチャットも消滅してしまいます。

 

 

利用プランの変更の画面が出てきます。

一番左側のフリープランの「ダウングレード」を選択します。

 

利用プランの変更を本当にしてよいか？

フリープランへの変更が可能か？

をここで確認できます。

プラン変更をする意思を固めたら、「次へ進む」をクリックすると、プラン変更が完了します。

 

また、チャットワークに登録してあるメールアドレスに、プラン変更完了のお知らせメールが届きます。

以上で、プラン変更完了です。

 

 

まとめ

チャットワークの Q & A にあるように、パーソナルプランからフリープランへのダウングレードはできます。

ダウングレードする時点のグループチャット数が14個以下であれば、Q & A に書いてあった通り、グループチャットの内容が消えることもありませんでした。

 

パーソナルコースは、1ヶ月、消費税込みで432円。２０１９年１０月から消費税の増税が行われた場合、440円になります。

 

このコストを仕事で必要な当然の経費と考えるか？

1年間で5000円以上も固定費を使うのは無駄と考えるか？

 

私は、後者を選びました。もし、フリープランに変更しても業務に影響がないなら、ダウングレードすることを検討してもよいと思います。

 

P.S